Direktkund

Returpolicy för anpassade produkter 

Ångerrätten och retur gäller inte för de produkter du skapar med vårt designverktyg, eftersom produkten är speci­al­til­lverkad enligt de specifikationer du har gett oss. Det innebär att du inte har rätt att returnera din beställning och att köpet är slutgiltigt. För varor med fel på, defekta eller felaktiga varor, se våra villkor för felaktiga produkter.

Returpolicy för lagerprodukter 

Alla produkter som köps på denna webbplats utan användning av vårt designverktyg anses vara lagerprodukter och omfattas av ångerrätten.

Du har rätt att returnera din produkt inom 14 dagar. Ångerfristen börjar dagen efter att du har mottagit varan.

Kunden ansvarar för att betala den extra frakten för returen.

Felaktiga produkter 

Om den vara du mottar är felaktig, meddela oss omedelbart på goddag@texprint.se. Om vi anser att varan är felaktig kommer vi att försöka leverera en ersättning för den felaktiga varan. Om en ny leverans är omöjlig kommer du att få en full återbetalning för den felaktiga varan.